苏州汉宫足道影院式会馆体验如何?
近日,我与闺蜜三人一同前往苏州汉宫足道影院式会馆进行按摩放松。该会馆位于吴中东路天域大厦 6 楼,地理位置便利。当我们一出电梯,便受到了店家的热情款待。店内的装修风格为中式,每个包厢内都配备了卫生间,使用起来非常方便。
我们团购了一份 159 元的足浴套餐,包含 40 分钟的足浴和 40 分钟的全身按摩。在进入包厢后,我们首先进行了验券。由于是第一次来,我们向店家提出希望能安排技术更好的技师。在泡脚的中途,一位推销人员向我们推荐采耳服务,并称其非常舒适。同时,包厢内的技师也在一旁附和。考虑到对方的热情推荐,我们便决定尝试一下,采耳费用为 50 元一次。然而,采耳的体验并不理想,我们感到非常疼痛,效果也不尽如人意。后来,店家考虑到我们的感受,为我们免去了其中一位的采耳费用。
在足浴过程中,我们发现实际使用的并非团购中所宣传的香薰精油,而是大宝。当我们向技师提出质疑时,她表示团购中提供的精油质量较差,而更好的精油需要额外收费。我们对此表示拒绝。
全身按摩结束后,我们也没有感受到明显的舒适感。我们将这些问题反馈给店家,店家解释说,我们团购的主要重点是足浴,按摩只是附带的服务,因此价格相对较低,所能提供的服务质量也有限。这种解释并没有让我们感到满意,反而对此次体验的评价大打折扣。
尽管店家后来打电话向我们道歉,并表示希望对上述问题进行改进和提高,但我们表示不会再次光顾,因为这次的体验实在令人失望。我们希望店家能够真正重视顾客的反馈,提升服务质量,以提供更好的消费体验。